Développement sur mesure
RAG & recherche documentaire
Un assistant qui recherche dans vos documents pour préparer une réponse accompagnée de ses sources.
Vos réponses existent, mais elles sont dispersées.
Procédures, contrats, rapports : retrouver le bon passage prend du temps. Le RAG relie une recherche documentaire à un modèle de langage pour construire une réponse à partir des informations retrouvées.
Que peut-on lui demander ?
Retrouver une procédure, comparer des passages ou préparer une synthèse. La réponse renvoie aux documents utilisés pour permettre une vérification. Un simple moteur de recherche peut suffire si vous souhaitez seulement retrouver des fichiers.
Comment sont gérés les accès ?
La recherche doit être limitée aux documents autorisés pour chaque utilisateur, avant leur transmission au modèle. Nous définissons aussi où sont hébergés les documents, l’index et le modèle selon vos contraintes.
Comment vérifier la qualité ?
Nous testons la recherche, la justesse des réponses et les références sur vos questions réelles. Des cas sans réponse, des documents contradictoires et des accès restreints font partie des vérifications.
Exemple illustratif
Retrouver la procédure adaptée à une situation
Questionner
Vous posez une question : « Quelle procédure appliquer pour ce type de demande ? »
Retrouver
Le système recherche les passages utiles parmi les documents auxquels vous avez accès.
Répondre
L’assistant prépare une réponse avec les références consultables et signale les éléments manquants.
Des sources citées facilitent la vérification, mais ne garantissent pas que la réponse les interprète correctement.
De quoi avons-nous besoin pour démarrer ?
- Un premier ensemble de documents lisibles et identifiés.
- Les droits d’accès, les responsables et la fréquence de mise à jour.
- Des questions fréquentes et les réponses attendues pour tester l’assistant.
Ce que vous recevez
- Assistant et connexions aux documents convenus
- Jeu de questions de test et résultats d’évaluation
- Procédure de mise à jour et documentation d’exploitation
Questions fréquentes
Et si la réponse n’est pas dans les documents ?
Nous prévoyons une réponse d’incertitude ou une demande de précision. Ce comportement doit être testé : une consigne seule ne suffit pas à éliminer les réponses inventées.
Faut-il entraîner un modèle sur mes documents ?
Pas nécessairement. Le RAG fournit au modèle les passages retrouvés au moment de la question, sans réentraîner le modèle pour chaque document. Le fine-tuning répond à d’autres objectifs et s’évalue séparément.
Comment garder les réponses à jour ?
Il faut synchroniser les ajouts, modifications et suppressions dans l’index de recherche. Nous définissons cette fréquence avec vous, ainsi que le traitement des versions obsolètes et des changements de droits.