Usage documenté ailleurs, adaptation à étudier.
Transformer un e-mail en commande préparée
Un agent extrait les lignes, retrouve les articles du catalogue et prépare la commande dans l’ERP pour validation.
Commande client à confirmer
- Article
- Correspondance catalogue proposée
- Quantité
- Conversion carton vers unités à vérifier
- Engagement
- Prix et disponibilité à confirmer
En attente de validation humaine
Retour publié par l’éditeur · Esker
Un usage documenté : MISUMI
Esker décrit chez MISUMI l’extraction par IA des commandes reçues par e-mail ou sur papier. Le service client contrôle les informations avant leur transfert dans l’ERP.
Lire la source : MISUMI : extraction des commandes et transfert dans l’ERP (nouvel onglet)Date de publication non indiquée. Source consultée le .
Ce déploiement ne concerne pas Artefis. Le fonctionnement ci-dessous est une adaptation illustrative, à vérifier dans votre contexte.
Une adaptation à votre activité
Le même type de traitement peut être étudié sur une boîte de commandes et un catalogue de PME. Les références propres aux clients, unités et conditionnements sont à rapprocher explicitement.
Un négociant reçoit des commandes en texte libre, en PDF ou dans un tableau joint. Les clients emploient parfois leurs propres références et commandent en cartons alors que le catalogue compte des unités.
Administration des ventes et commerciaux sédentaires
Comment cela fonctionne
Extraire les lignes
L’agent relève le client, les articles, les quantités et la date souhaitée. Chaque champ reste relié au passage de la commande.
Rapprocher le catalogue
Les références et unités sont vérifiées dans l’ERP. Une ambiguïté de produit, de conditionnement ou de prix bloque la ligne concernée.
Soumettre le brouillon
Le commercial contrôle la commande préparée et les écarts. L’enregistrement définitif et l’accusé de réception suivent les validations prévues.
Ce que nous mesurons pendant le pilote
Les critères sont choisis avec vos équipes avant de commencer. Ils servent à décider si la mise en service est utile.
- Lignes correctement extraites et rapprochées
- Temps de relecture avant enregistrement
- Doublons et ambiguïtés détectés
Et dans votre entreprise ?
L’audit vérifie vos données, vos règles et les connexions possibles. Il chiffre le projet et précise ce qu’une solution existante peut couvrir, ainsi que les outils spécialisés ou développements nécessaires.
Connexions selon les API, les versions et les droits disponibles. Pour le sur mesure, le code et la documentation vous sont remis, les comptes et l’hébergement sont à votre nom.